手机关机或不在服务区时是无法接收彩信的，但彩信会在系统中保留48小时，一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到彩信。如果客户超过48小时没有接收，系统会把此条彩信转发至接收方客户的139邮箱中，客户仍然可以通过登录139邮箱来收取彩信。