1. GPRS业务的申请和支付
　　（1）用户需携带身份证就近到所在地的移动营业厅进行申请。如果用户携带了移动终端，则营业厅为用户进行设备的配置与连接。
　　（2）用户也可以在同当地移动公司核实后，在经移动授权的合作伙伴（如笔记本经销商和GPRS网卡经销商）处办理随e行业务。
　　（3）用户使用数据SIM卡时，可将数据SIM卡与手机号码捆绑，实现单一账单。
　　2. WLAN业务的申请
　　采用“手机号码+密码”认证方式时（只对全球通用户）
　　（1）短消息申请
　　用户向10086发送短消息，即可申请密码或者修改密码，具体格式如下：
　　a、WLAN业务开户指令：SQWLAN（大小写均可）。
　　b、修改WLAN密码指令：XGWLANMM（大小写均可）□原密码□新密码（密码区分大小写,长度为6位，□表示空格）。　
　　c、重置WLAN密码指令：CZWLANMM（大小写均可）。
　　（2）10086申请（部分省开通）
　　用户拨打开户地的10086申请上网密码即可。
　　采用SIM认证方式时
　　a、用户可向当地的移动公司购买一张数据SIM卡，并且该卡已开放GPRS和WLAN功能。用户将数据SIM卡插入网卡，将网卡插入笔记本电脑或PDA即可使用。上网时不用再输入账号和密码；
　　b、全球通用户可拨打10086申请开放已有SIM卡的WLAN功能