2020年2月26日-6月30日期间，上网带宽低于200M（不含200M）的中国电信家庭光纤宽带用户只需下载电信“小翼管家”APP即可享受免费“一键提速”至200M活动。

载电信“小翼管家”APP请在家庭Wi-Fi网络环境下提速(用户家庭网关需支持200M)

一、免费提速到200M步骤流程

1、用户登录小翼管家APP，点击首页“宽带提速为爱守护”banner进入页面。

2、点击页面中的“立即提速”按钮。

3、进入“智能提速”页面，系统自动获取用户宽带账号及下行速率，符合提速条件的用户在家庭Wi-Fi环境下点击“一键提速”即可提速至下行200M。

4、提速成功用户可看到“正在提速中”的页面，直至7天提速时长用完，用户需再次进入“智能提速”页面按照上述流程继续使用。

二、免费提速到200M服务简介

1、服务内容：免费服务期间，低于200M（不含200M）的中国电信家庭光纤宽带用户，通过小翼管家免费畅享200M提速包，单次提速7天，不限使用次数。

2、服务时间：2020年2月26日至2020年6月30日。

3、服务对象：下行带宽不足200M的中国电信光纤接入（FTTH）的动态拨号家庭宽带用户。

4、资费说明：免费服务期间，200M提速包免费使用。用户如需更高速率，请至小翼管家APP→“网络”菜单→“智能提速”页面订购500M提速包，享受活动期5折优惠，优惠后为7.5元/天。

三、其他说明

1、符合提速条件是指必须是下行带宽不足200M的中国电信光纤接入的家庭动态拨号用户。用户享受到200M宽带服务，需用户侧的光猫及路由器都支持200M以上的高速转发能力并配置千兆网口，用户设备支持200M以上业务使用能力并配置千兆网卡，家庭布线的使用标准为超五类网线或六类网线，如果其中任意一个设备或硬件达不到上述标准，最终会影响速率体验。

2、提速成功用户退出提速页不影响提速效果，仍在提速状态的用户再次进入提速页看到的是“正在提速中”的页面，如因宽带掉线、光猫或路由重启等原因造成提速中断的用户进入提速页看到的是有“一键提速”按钮的首页，点击“一键提速”即可继续使用。

3、客服联系方式（“宽带提速为爱守护”）

客服电话：400-811-8948；

服务时间：工作日5*8小时（周一至周五8:30-12:00；14:00-17:30）

在线客服：QQ号2169842770（每天8点到20点），非工作时间，可访问http://www.ebit.cn/kf/znts.jsp申报故障，客服会于1个工作日内联系用户。

拓展：除此之外，考虑到用户在家远程办公学习需要大文件存储的需求。中国电信还免费为宽带用户赠送天翼云盘3个月黄金会员（含6T云存储空间）。超大存储空间、自动备份文件、高速传输；智能分类、多屏共享等丰富功能。打造专属云存储空间！